Европейска гаранция на Canon за системи за заснемане

Гаранцията е валидна за 1 година за продукти за заснемане или моторизиран кинообектив (с изключение на продукти CN-E и CN-R) от датата на закупуване, както се посочва от доказателството за покупка.

Гаранционното обслужване е налично само в упълномощени сервизни центрове на Canon.

Всички разходи за сигурното транспортиране на продукта за заснемане или моторизиран кинообектив до и от упълномощен сервизен център на Canon ще бъдат поети от бизнес краен клиент. Ако продуктът за заснемане или моторизиран кинообектив бъде преместен в държава, която не е членка на Европейската гаранция на Canon за продукти за заснемане или моторизиран кинообектив, продуктът за заснемане или моторизиран обектив трябва да бъде върнат за ремонт в държавата, в която е закупен, за да се възползвате от тази гаранция.

Членовете на Европейската гаранция на Canon за системи за заснемане са държавите, в които може да се предостави услугата за ремонт в сервиз на производителя.

Моля, свържете се със съответния член на Европейската гаранция на Canon за системи за заснемане, ако ви е необходима допълнителна информация, свързана с тази гаранция.

Настоящата гаранция не покрива следното:

Консумативи (батерия); 

Всеки свързан софтуер; 

Части, подлежащи на износване, както и аксесоари (напр. батерии, дистанционно управление, скоби и т.н.), използвани с този продукт.

Дефекти в резултат на модификации, извършени без одобрението на Canon, или ремонти/модификация/почиствания, осъществени в сервизен център, който не е упълномощен от Canon; 

Разходи, направени от центровете за услуги на Canon при извършването на адаптации или модификации на даден продукт за заснемане или моторизиран кинообектив, които са необходими във връзка със специфичните за държавата технически норми или стандарти за безопасност или спецификации, или всякакви други разходи за настройване на продукта за заснемане или моторизиран кинообектив в резултат на каквито и да е спецификации, които са се променили след доставката на продукта.

Повреда, произтичаща от факта, че даден продукт за заснемане или моторизиран кинообектив не е в съответствие със специфичните за държавата стандарти или спецификации в друга държава, която не е държавата на закупуване.

Гаранционен ремонт не се включва, ако повредата или дефектите са причинени от:

Неправилна употреба, т.е. боравене с продукта, което не е в съответствие с ръководството на потребителя или експлоатацията, прекомерна употреба (за подробна информация вижте ръководството за експлоатация на потребителя), което включва без ограничение неправилно съхранение, изпускане, прекомерни удари, корозия, повреди от мръсотия, вода или пясък; 

Пряка щета, причинена от употребата на резервни части, софтуер или консумативи, които не са съвместими с продукта. Съвместимостта с вашите конкретни продукти за заснемане или моторизиран кинообектив на Canon следва да бъде указана на опаковката, но се предполага, че е гарантирана при употребата на оригинални резервни части, софтуер или консумативи на Canon, тъй като същите са тествани. Съветваме ви да проверите съвместимостта преди употреба; 

Свързване на продукта за заснемане или моторизиран кинообектив към оборудване, което не е одобрено за свързване от Canon; 

Неподходящо опаковане на продукта за заснемане или моторизиран кинообектив при връщането му в упълномощен сервизен център на Canon; 

Инциденти, произшествия или каквато и да е причина, която е извън контрола на Canon, включително, но не само, мълния, вода, пожар, нарушения на обществения ред и неправилна вентилация.

Гаранционни ремонти по тази гаранция не включват периодични проверки или други стандартни услуги за поддръжка на продукта за заснемане или моторизиран кинообектив.

Ремонтът може да се забави, когато се извършва извън първоначалната държава на закупуване, ако продуктът все още не се продава в тази държава или се продава в специфичен за държавата дизайн. Съответно някои резервни части за продукта за заснемане или моторизиран кинообектив е възможно да не са налични на склад в държавата на ремонта.

Canon не поема отговорност за каквито и да е искове, включително, но не само, загуба на записващи носители и загуба на данни и т.н., които не са изрично посочени в тази гаранция.

Когато връщате продукта за заснемане или моторизиран кинообектив за гаранционно обслужване, моля, опаковайте го внимателно, обезопасете го, приложете касова бележка и описание на неизправността.

Като цяло Canon предлага Европейската гаранция за системи за заснемане за такива, закупени в: Австрия, Белгия, България, Кипър, Чешка република, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Нидерландия и Обединеното кралство. Моля, прегледайте пълните Общи условия на тази гаранция.

Продуктите CN-E и CN-R на Canon се покриват от Европейската гаранционна система на Canon (EWS). За повече информация, моля, вижте нашата страница на EWS.

Не е необходимо да връщате документи на Canon, за да се регистрирате за Европейската гаранция за системи за заснемане. Ако желаете конкретно да поискате гаранционен ремонт съгласно Европейската гаранция за системи за заснемане, тогава винаги ще бъде необходимо да предоставите на Canon оригинално валидно доказателство за покупката (включително оригиналната дата на покупката) за въпросния продукт.

Ако желаете конкретно да поискате гаранционен ремонт съгласно Европейската гаранция за системи за заснемане, тогава винаги ще бъде необходимо да предоставите на Canon оригинално валидно доказателство за покупката (включително оригиналната дата на покупката) за въпросния продукт за заснемане или моторизиран кинообектив.

Гаранционният срок за продуктите на Canon за заснемане и моторизиран кинообектив (с изключение на продуктите CN-E и CN-R) е 1 година.

Най-общо, продуктите ще се покриват от гаранция, която се прилага за техните конкретни региони на продажба и ще бъде необходимо бизнес краен клиент да върнат продуктите към приложимия регион, за да претендират гаранционен ремонт. Обикновено Canon не предлага глобална гаранция, освен ако конкретно не е упоменато за конкретните продукти/региони.