Already a Canon Owner? Register your product for software and firmware updates and opt in to receive personalised tips and exclusive offers

Register Now
Продуктова гама

Поддръжка

Canon PIXMA TS5050 (Black)

Изтеглете драйвери, софтуер, фърмуер и ръководства и получете достъп до ресурси за отстраняване на неизправности за вашия продукт PIXMA.

КУПЕТЕ МАСТИЛО

Драйвери

За определени продукти е необходим драйвер, за да се активира връзката между вашия продукт и компютъра. В този раздел ще намерите приложимите драйвери за вашия продукт или при липса на драйвери, обяснение за съвместимостта на вашия продукт с всяка операционна система.

Полезна информация: за достъп до софтуер, ръководства и друго съдържание, моля, използвайте разделите по-горе.

Софтуер

Не е задължително да изтегляте софтуер, което позволява разширена функционалност и ви помага да извлечете максимума от вашия продукт. В този раздел можете да видите и изтеглите наличния софтуер за вашия продукт.

Софтуер

Не е задължително да изтегляте софтуер, което позволява разширена функционалност и ви помага да извлечете максимума от вашия продукт. В този раздел можете да видите и изтеглите наличния софтуер за вашия продукт.

Ръководства

Ръководствата за вашия продукт или софтуер са изброени по-долу.

Приложения и функции

В този раздел можете да видите наличните приложения и функции, които са съвместими с вашия продукт.

Фърмуер

Фърмуерът е вграден софтуер, който е инсталиран във вашия продукт и му позволява да работи правилно. Canon може периодично да предоставя актуализации на този фърмуер и ако има налична актуализация, тя може да бъде изтеглена по-долу.

Често задавани въпроси и помощ

В този раздел можете да намерите селекция от често задавани въпроси и друга полезна информация, която може да ви помогне с вашия въпрос или проблем.

Важна информация

В този раздел можете да намерите селекция от често задавани въпроси, които смятаме за важни и искаме да представим на вашето внимание.

Кодове за грешки

Код или съобщение за грешка може да се появи на вашия продукт по различни причини. С помощта на полето за търсене можете да получите достъп до полезна информация относно вашия специфичен код за грешка, който ще обясни причината и ще ви предостави необходимите стъпки как да продължите.

Спецификации

По-долу са всички технически спецификации за този продукт.
Setup

Please follow the steps below to help guide you through the set up of your PIXMA product.

Important Note - If you have recently changed your internet service provider you will need to reset your printer back to factory settings via the settings menu and then reconnect the printer to the new router.

  • 1. First remove the product from the box and remove the orange safety tape and protective material, then connect the power cable and switch the printer on.  

    2. Then connect the power cable a switch the printer on.

    3. The ink tanks can then be installed. 

    For further help and guidance on unboxing your product please download the Getting Started Guide from the Manuals tab

  • Now your printer is ready to be connected – the latest driver will need to be installed, check the Drivers tab for available drivers which are essential for printing from a computer.

    For help with setting up a wireless connection view the Getting Started Guide on the Manuals tab.

  • Download various software to enhance the capabilities of your product. You can find a range of software and descriptions of functionality on the Software tab.

    Your printer may also be compatible with the Canon PRINT Inkjet/SELPHY application for printing and scanning from a mobile device, check the Apps tab to find out.

    To find out how to use all functions of the printer please download the full user manual from the Manuals tab.

  • If you are experiencing an issue with your printer please check the FAQs & Help tab for useful information

    For error codes displayed please check the Error Codes tab for next steps.

    If you are still unable to resolve the issue then please contact us for further assistance.

Полезни връзки

Може също да имате нужда от...

Свържете се с нас

Свържете се с нас за поддръжка по телефон или имейл

Ремонт

Намерете сервизен център и друга полезна информация относно нашия ремонтен процес

Рециклиране

Научете повече за програмата за рециклиране на касети на Canon

Акаунт на Canon

Регистрирайте вашия продукт и управлявайте своя акаунт в Canon